FAQ

Hieronder vind je de antwoorden op een aantal veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij neem contact op met onze  klantenservice

Bezorging

Wanneer levert Wijnhandel van Ouwerkerk gratis aan huis?

Levering vanaf 6 flessen is gratis  in de postcode regio’s 4200 t/m 4247, overige postcode’s is levering gratis vanaf 18 flessen.  

Hoe laat ontvang ik mijn bestelling ?

Als uw bestelling aangeboden wordt bij Post NL ontvangt u de track&trace code via de mail. Zo kunt u meteen zien hoe laat uw bestelling wordt afgeleverd.

 

Assortiment

Zijn alle wijnen uit de winkel ook te koop via de webwinkel. ?

Nee, niet alle wijnen uit onze winkel staan vermeld op onze website. Het assortiment in onze winkel is breder en uitgebreider dan onze website. Dit komt omdat van een aantal wijnen nog maar een beperkt aantal flessen beschikbaar is. Die worden dan niet meer aangeboden via de website. 

 

Ruilen/retourneren

Toch niet tevreden ?
 
Geen probleem wij ruilen kosteloos je (ongeopende) aankoop om voor een ander product. Klachtflessen worden natuurlijk altijd vergoed.  

 

Exclusief importeur
Erkend wijnexperts